人力资源管理目的

龙蟒集团人力资源管理的基本目的是：建立一支具有共同价值观、高素质、高境界、高度团结的队伍，以及创造一种自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的机制，为集团的快速成长和高效运作提供制度上的保障。

考核与评价

1、考评方式

建立公平、公正和公开的价值评价体系是龙蟒集团人力资源管理的长期任务。员工和干部的考评，是按明确的目标和要求，对每个员工和干部的工作绩效、工作态度与工作能力的一种例行性的考核与评价。工作绩效的考评侧重在绩效的改进上，宜细不宜粗;工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上，宜粗不宜细。考评结果要建立记录，考评要随集团不同时期的成长要求应有所侧重。在各层上下级主管之间建立定期述职制度。各级主管与下属之间都必须实现良好的沟通，以加强相互的理解和信任。沟通将列入对各级主管的考评。员工和干部的考评实行纵横交互的全方位考评(亦称360°考评或背靠背考评)。同时被考评者有申诉的权利。

2、绩效改进

⑴部门和员工绩效考核的重点是绩效改进。集团的战略目标和顾客满意度是建立绩效改进考核指标体系的两个基本出发点。在对战略目标层层分解的基础上确定集团各级职能部门以及各子公司及其下属部门的目标，在对顾客满意度节节展开的基础上，确定流程各环节和岗位的目标。绩效改进考核指标体系应起到牵引作用，使每个部门和每个员工的改进努力朝向共同的方向。

⑵绩效改进考核指标必须是可度量的和重点突出的。指标水平应当是递进的和具有挑战性的。只要我们持续的改进，就会无穷地逼近高质量、低成本和高效率的理想目标。